Layanan dan Dukungan
Layanan dan produk berkualitas tinggi dan andal sangat penting, dan konsep "layanan utama" tertanam kuat di dalam hati SCIC-Robot. Kami selalu berkomitmen untuk menyediakan jaringan layanan lengkap kepada pelanggan untuk memastikan bahwa setiap sistem cobot yang kami jual dapat beroperasi secara stabil dalam jangka waktu lama. SCIC-Robot telah mendirikan sejumlah cabang di luar negeri, menjaga komunikasi yang erat dengan pelanggan kami.
SCIC-Robot menyediakan layanan 7/24 kepada pelanggan, kami berkomunikasi dengan penuh perhatian, menjawab pertanyaan sulit tepat waktu, dan terus meningkatkan tingkat pengoperasian peralatan pabrik pelanggan melalui layanan perawatan purna jual berkualitas terbaik, serta mendampingi produksi pengguna.
Kami juga memiliki persediaan suku cadang yang memadai, sistem manajemen gudang yang canggih, serta sistem distribusi yang tepat waktu dan cepat untuk meringankan kekhawatiran pelanggan.
Konsultasi Pra-Penjualan dan Desain Proyek
Dengan pengalaman bertahun-tahun yang terakumulasi di berbagai industri dan aplikasi, baik di Tiongkok maupun internasional, kami dengan senang hati berbagi keahlian kami dalam bidang cobot untuk melayani aplikasi spesifik Anda. Segala pertanyaan dan permintaan mengenai cobot dan gripper SCIC sangat kami sambut, danKami akan mengusulkan desain proyek yang disesuaikan untuk Anda tinjau.
Dukungan Purna Jual
- Kunjungan lapangan dan pelatihan (sejauh ini di wilayah Amerika dan Asia)
- Panduan langsung online tentang instalasi dan pelatihan
- Tindak lanjut berkala terkait pemeliharaan cobot dan pembaruan program
- Dukungan konsultasi 7x24
- Pengenalan cobot terbaru dari SCIC
Suku Cadang dan Penjepit
SCIC memiliki persediaan lengkap semua suku cadang dan aksesori umum, serta gripper dengan pembaruan terbaru. Setiap permintaan dapat dikirim dalam waktu 24-48 jam melalui kurir ekspres kepada pengguna di seluruh dunia.
