Layanan dan Dukungan
Layanan dan produk berkualitas tinggi dan andal sangatlah penting, dan konsep "layanan utama" tertanam kuat di hati SCIC-Robot. Kami selalu berkomitmen untuk menyediakan jaringan layanan yang lengkap bagi pelanggan guna memastikan setiap sistem cobot yang kami jual dapat beroperasi secara stabil dalam jangka panjang. SCIC-Robot telah membuka sejumlah cabang di luar negeri, menjaga komunikasi yang erat dengan pelanggan kami.
SCIC-Robot menyediakan layanan 7/24 kepada pelanggan, kami berkomunikasi dengan penuh perhatian, menjawab pertanyaan-pertanyaan sulit tepat waktu, dan terus meningkatkan tingkat pengoperasian peralatan pabrik pelanggan melalui layanan pemeliharaan purna jual kualitas terbaik, dan mengawal produksi pengguna.
Kami juga memiliki persediaan suku cadang yang memadai, sistem manajemen gudang yang canggih, serta sistem distribusi yang tepat waktu dan cepat untuk menghilangkan kekhawatiran pelanggan.
Konsultasi Pra-Penjualan dan Desain Proyek
Dengan pengalaman bertahun-tahun di berbagai industri dan aplikasi, baik di Tiongkok maupun internasional, kami dengan senang hati berbagi keahlian kami dalam cobot untuk aplikasi spesifik Anda. Pertanyaan dan permintaan apa pun seputar cobot dan gripper SCIC akan kami sambut dengan senang hati.kami akan mengusulkan desain proyek yang disesuaikan untuk Anda tinjau.
Dukungan Purnajual
- Kunjungan lapangan dan pelatihan (sejauh ini di wilayah Amerika dan Asia)
- Panduan langsung online tentang instalasi dan pelatihan
- Tindak lanjut berkala terkait pemeliharaan cobot dan pembaruan program
- Dukungan konsultasi 7x24
- Pengenalan cobot terbaru SCIC
Suku Cadang dan Gripper
SCIC menyediakan inventaris lengkap semua suku cadang dan aksesori umum, serta gripper dengan pembaruan yang terus ditingkatkan. Setiap permintaan dapat dikirimkan dalam 24-48 jam melalui kurir ekspres ke pengguna di seluruh dunia.
